一、零食加盟店本身環境、品質、服務方面

1)查看本零食加盟店的環境，服務。隨著消費者的消費心理和消費水平的提高，客戶對零食加盟店選擇性和環境上也有了新的需求和求新，求異的心理，因此零食加盟店應定期的提高零食加盟店的環境，衛生，服務，零食加盟店不怕層次底，衛生，環境，服務需做到潔凈，滿足客人喜好。

2)本零食店的商品，需要求加盟總部每月定期的推出新品，創新產品來滿足客人的要求，達到滿意。

3)品質，服務，速度，性價比，是否達到客人的滿意和客人的定位范圍里。要求品質能穩定，服務親性化，適用化。產品出品，定價和定位消費者能接受，在本零食加盟店的本身定位之間。

4)零食加盟店的形象，門頭的效果，視覺，是否保持潔凈。整潔，鮮明，吸引人眼球。這也是消費者第一眼觀注和增加消費感觀的第一點。因此應定期的清理，急時維護，保持常新狀態。

5)對于員工管理和培訓應定期的安排和安排專人提供服務，用感性的服務和餐廳親情的友好服務來滿足客人的心理，增加消費者與餐廳的友善關系，建立穩定客戶的標準，由客人與客人間的友好傳達本零食加盟店的優點，而帶來新的客源。

二、零食加盟店營銷，客戶關系服務方面

1)零食加盟店是否定期或節假日有專業策劃和規劃活動促銷，營銷返點活動，定期的促進消費者心理需求，為客人提定期的促銷，而變化的引導消費。

2)零食加盟店定期是否有新的產品上架營銷，并安排老客人品嘗和推廣活動，提高老客人的身份和價值，個性的服務為代表來引導他們增加對本餐廳的喜好度，而穩定消費。

3)零食加盟店是否有自已的會員和理系統或VIP，等之類的營銷定員的卡片，或活動，來穩定本餐廳的長期客戶，建立消費關系，取得客人的信服和身份價值的提高。

4)針對季節的不同，零食店推出有針對性的健康零食品種，并感知消費者。四季常換，增加消費者對不同季節可以品嘗到不同季節的品類和特色產品，而增加對本零食加盟店的營銷和消費觀點，因而不同時期有不同的產品，這對于建立消費者對本零食店的消費理念上的引導和促使。

5)為客人創造特色和新奇。給予老客人和大客戶有消費關系的引帶。每天有特價產品，特色零食，讓消費者每次來都有不同的體會，不同的感受。增加求奇的消費心理。

6)針對穩定客源方面可以結合本零食加盟店的以上條件，來增加本身的服務和管理，建立自身零食店的特色和品質，吸引和穩定20%的大客戶，吸引80%的流客戶，實現零食加盟店的2|8定律。